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会員特典の受け取り方がわかりません…。 |
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ページ左上より「メールアドレス」「パスワード」を入力後、ログインボタンを押すと「会員専用ページ」にうつりますので、そこからダウンロードしてください。 または、会員登録後の返信メールにも記載されてあります。
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注文確定メールやお問い合わせの返事が届きません…。
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ご記入いただいたメールアドレスに不備があったか、サーバエラーなどにより、弊社にメールが届いていない可能性があります。再度メールをお送りいただくか、電話にてお問い合わせください。
【TEL:092-411-3758 ポストカード担当】
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店名や住所などを印刷することは可能ですか？ |
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オプションとして可能です。印刷する書体、印刷料金などについては、こちらをご覧くだ さい。
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銀行振込で購入したいのですが…。 |
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大変申し訳ありませんが、当サービスでは「代金引換」のみの取り扱いとさせていただいております。何卒ご了承ください。
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納期はどれくらいかかりますか？ |
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店名印刷がない場合、平日（月〜木曜日）午前中までにご注文いただきましたら、翌日中に発送させていただきます。（店名印刷がある場合は、さらにプラス１日となります）
※土・日・祝日は営業日に含まれておりません。到着までの日数はこちらをご覧ください。
ただし、万が一在庫切れの場合は、１週間程度お時間をいただくことがあります。
（在庫切れの場合は、予め弊社よりご連絡差し上げます）
※自然災害や運送会社の都合などにより到着が遅れる場合があります。予めご了承く ださい。
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インクジェットプリンターで印字できますか？ |
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ポストカードに使用している紙は「インクジェットプリンター専用紙」ではありませんが、できる限り対応できる紙を使用しています。ただし、お使いのプリンターやインクの性質によって結果が変わってきます。
ご心配な場合は、ご購入前にサンプルをお送りいたしますので、そちらでお試しください。
サンプル請求はこちらからお願いいたします。
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ポストカードの紙質を知りたいのですが、サンプルを送っていただけますか？ |
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はい、ご用意しております。サンプル請求はこちらからお願いいたします。
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ポストカードは何枚から購入できますか？ |
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１００枚単位で販売しています。
なお、１００枚以下でのバラ売りは行っておりません。ご了承ください。
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ポストカードに相手先の住所を印刷するサービスはありますか？ |
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大変申し訳ありませんが、当サービスでは相手先の住所等の印刷は行っておりません。
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ポストカードの絵柄のなかの文字を削除・変更は可能ですか？ |
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大変申し訳ありませんが、あらかじめポストカードに印字されている文字の削除・変更はできません。
(ただし、ご要望があれば是非お聞かせください。次回制作時の参考と させていただきます）
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ポストカードの画像をお店の広告物にも使用したいのですが…。 |
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著作権上広告物等への転載等は禁止されています。
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注文後のキャンセルは可能ですか？ |
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キャンセルの場合は、なるべく早い段階で弊社までご連絡ください。
【TEL:092-411-3758 ポストカード担当】
商品発送後のご連絡の場合は、実費（送料・代引き手数料）のみ請求させていただきます。
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返品・交換はできますか？ |
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原則、返品・交換はお断りさせていただいておりますが、不良品に限り、返品・交換いたしま す。交換をご希望の際は、商品到着後７日以内に下記までご連絡の上、当社まで着払いにて商品をご返品ください。
※ご返品の際は、実費（送料・代引き手数料）のみ請求させていただきます。ご了承ください。
【返品・交換連絡先 TEL:092-411-3758 ポストカード担当】
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